Eliminar tu cuenta

En el juego, al momento

1. 1.Abre el juego y toca Ajustes (el engranaje).
2. 2.Toca Eliminar cuenta y confirma.

La cuenta se elimina al instante, y el juego empieza de nuevo como para un jugador nuevo. No se puede deshacer.

Sin el juego, por correo

Escríbenos a support@encodeera.co con el asunto «Eliminar mi cuenta» y dinos el nombre de tu héroe tal como aparece en la clasificación (por ejemplo Kael #1234). Si guardaste tu cuenta con Apple o Google, escríbenos desde la dirección de esa cuenta. La eliminamos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

Tu héroe, tus objetos, tus puestos, tus lugares en las clasificaciones, tus amigos, el token de notificaciones y la cuenta.

Qué se conserva

El registro de las compras, sin ningún nombre, el tiempo que exige la ley. Lo que otros jugadores te compraron sigue siendo suyo. Durante dos horas también queda una marca sin nombre de que la cuenta se eliminó (una huella de su número, de la que no se puede volver a obtener el número), para que un inicio de sesión anterior no pueda volver a crearla.